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Politique de Confidentialité
Introduction : Cette politique de confidentialité explique comment HAGIELA collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
1. Collecte des données personnelles : Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, comme :
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Vos coordonnées (nom, adresse, téléphone, email) lors de la création d’un compte ou d’un achat.
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Informations de paiement pour traiter les transactions.
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Informations sur votre activité sur notre site (pages visitées, produits consultés, etc.).
2. Utilisation des données : Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
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Traiter vos commandes et assurer la livraison des produits.
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Vous envoyer des communications marketing et des promotions (si vous avez consenti).
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Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site grâce à l’analyse de données.
3. Partage des données : Nous ne partageons vos données avec des tiers que dans les cas suivants :
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Pour traiter les paiements (services de paiement sécurisés).
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Pour livrer les commandes (transporteurs).
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Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
4. Sécurité des données : Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
5. Vos droits : Conformément aux réglementations en vigueur, vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement à des fins de marketing.
6. Cookies : Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de la politique de confidentialité : Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
Contact : Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à : support@hagiela.com.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Introduction : Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société HAGIELA et toute personne souhaitant effectuer un achat sur notre site internet. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Produits : Les produits vendus sur HAGIELA sont décrits et présentés avec la plus grande précision. Cependant, de légères variations de couleur ou de coupe peuvent exister en raison des différences d’affichage des écrans et de la production en petites séries.
3. Prix : Les prix des produits sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. HAGIELA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes : Toute commande est validée après réception du paiement. Vous recevrez un email de confirmation une fois la commande validée. HAGIELA se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec un client.
5. Paiement : Le paiement est effectué en ligne via des méthodes sécurisées (carte bancaire, PayPal, etc.). Les informations de paiement sont cryptées pour garantir la sécurité de vos transactions.
6. Livraison : Nous livrons nos produits en France et dans le monde. Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi. En cas de retard, nous vous tiendrons informés dans les meilleurs délais.
7. Droit de rétractation et retours : Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
Pour effectuer un retour, merci de contacter notre service client à support@hagiela.com. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec les étiquettes attachées.
8. Garantie : Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
9. Propriété intellectuelle : Tous les éléments du site HAGIELA (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
10. Litiges : En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution à l’amiable. À défaut, les tribunaux de Vienne seront compétents pour résoudre le différend.
11. Modifications des CGV : Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur publication.
Contact : Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à : [email de contact].
Mentions Légales
1. Éditeur du site :
Le site HAGIELA (https://www.hagiela.com) est édité par :
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Nom de l'entreprise : HAGIELA
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Forme juridique : Micro-Entreprise en conversion SARL
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Siège social : 200 rue des canuts 38110 Saint Clair de la Tour
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Numéro d'immatriculation au RCS : 95082563800014
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Numéro de TVA intracommunautaire : en attente
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Directeur de la publication : Rabatel Hermann
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Email de contact : support@hagiela.com
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Téléphone : en attente
2. Hébergeur du site :
Le site HAGIELA est hébergé par :
-
Nom de l'hébergeur : WIX.com Ltd.
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Adresse : 500 Terry A Francois Blvd,6th Floor S.F. , CA 94158
3. Propriété intellectuelle :
L'intégralité du contenu présent sur le site HAGIELA (textes, images, graphismes, logo, vidéos, etc.) est protégée par le droit d'auteur et est la propriété exclusive de la société HAGIELA. Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
4. Données personnelles :
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD - Règlement Général sur la Protection des Données), HAGIELA s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées via son site internet. Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails sur le traitement de vos données.
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Responsable du traitement des données : WIX
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Email de contact pour les questions relatives aux données : support@hagiela.com
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Droit d'accès et de rectification : Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles en nous contactant à l’adresse ci-dessus.
5. Cookies :
Le site HAGIELA peut utiliser des cookies afin de garantir une meilleure expérience de navigation. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
6. Limitation de responsabilité :
L'entreprise HAGIELA s'efforce d'assurer l'exactitude des informations présentes sur son site, mais ne peut garantir que le site soit exempt de défauts, d'erreurs ou d'omissions. En conséquence, la société décline toute responsabilité en cas d'éventuels dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du site.
7. Liens hypertextes :
Le site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites. HAGIELA ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites tiers.
8. Droit applicable et juridiction compétente :
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux de Vienne seront seuls compétents pour régler le contentieux.
9. Contact :
Pour toute question ou demande d’information relative au site ou à son contenu, vous pouvez nous contacter par email à support@hagiela.com
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